Domande Frequenti
Come funziona la prova gratuita?
Accedi all'abbonamento con prova gratuita che desideri attivare e nella pagina di acquisto devi solo resgistrarti con i tuoi dati, accettare la casella "Termini & Condizioni" e cliccare su "Inizia [x] giorni di prova". Questo è tutto! Non ti chiederemo alcuna informazione di pagamento e pertanto alla scadenza non ti verrà addebitato alcun importo.
Al termine del periodo di prova, riceverai una notifica via email che è terminato. Poi, per continuare a crescere con noi, non dovrai fare altro che acquistare l'abbonamento desiderato con il metodo di pagamento che preferisci; dove poi sì, il canone mensile ti verrà addebitato automaticamente. Così non dovrai preoccuparti di altro e non perdere la continuità.
Ma ovviamente puoi anche gestirlo tu o disattivarlo quando vuoi (scopri come nella prossima domanda ;). La decisione è sempre tua e noi ci concentreremo nel fare tutto il possibile per essere la tua scelta :)
Al termine del periodo di prova, riceverai una notifica via email che è terminato. Poi, per continuare a crescere con noi, non dovrai fare altro che acquistare l'abbonamento desiderato con il metodo di pagamento che preferisci; dove poi sì, il canone mensile ti verrà addebitato automaticamente. Così non dovrai preoccuparti di altro e non perdere la continuità.
Ma ovviamente puoi anche gestirlo tu o disattivarlo quando vuoi (scopri come nella prossima domanda ;). La decisione è sempre tua e noi ci concentreremo nel fare tutto il possibile per essere la tua scelta :)
Come posso gestire il mio account o disattivare temporalmente il mio abbonamento?
1. Accedi al tuo account con il tuo nome utente e password facendo clic su "Entra" a destra della barra in alto:
2. Una volta dentro, nella stessa barra in alto vedrai un pulsante che dice "Per Me". Clicca lì e nel menu visualizzato vai sull'opzione "Account":
3. Nel sistema si aprirà una finestra in cui sulla destra vedrai un menu verticale per gestire il tuo account. Lì puoi vedere la data del prossimo addebito, cambiare o cancellare il tuo abbonamento e anche editare il tuo metodo di pagamento.
Con tutte queste informazioni fornite, ogni utente è responsabile della gestione del proprio abbonamento e non verrà effettuato alcun rimborso se si dimentica di gestirlo (se volevi prenderti un mese di pausa e ti dimentichi di cancellarlo, prendilo come un segno che puoi adattare la pratica ad ogni momento vitale ;). Anche perché potrai disattivarlo in ogni momento, se hai bisogno di una pausa o per un imprevisto, come spiegato nella domanda seguente:
Cosa succede quando disattivo il mio abbonamento?
L'abbonamento può essere disattivato in qualsiasi momento, ma avrai sempre accesso per l'intero periodo corrente già pagato, anche se lo disattivi prima della data di scadenza.
Quando ti sentirai di nuovo pronto, non ti resta che acquistarlo nuovamente dal tuo account per riattivarlo e saremo felici di riaverti!
Quando ti sentirai di nuovo pronto, non ti resta che acquistarlo nuovamente dal tuo account per riattivarlo e saremo felici di riaverti!
Cosa significa che l'abbonamento comprende il Replay delle sessioni e come funziona?
Ciò significa che se non puoi partecipare a una delle nostre sessioni live settimanali, puoi guardarla in differita fino a 4 giorni dopo la sua fine! In questo modo puoi sempre inserire le tue pratiche live preferite nel tuo programma e persino esercitarti nel fine settimana :)
Questa opzione è meravigliosa e la adorate tutti! Ma vi lasciamo una riflessione a riguardo:
Nel team Gassho abbiamo concepito questa opzione per offrire una maggiore flessibilità o come una soluzione di emergenza piuttosto che come un’abitudine. Questo perché per noi è importante che se partecipi alle Sessioni Live, tu abbia un seguito sul tuo percorso e sui tuoi progressi. E questo accade meglio con l'interazione dal vivo. Ti aiuta te stesso e aiuta i nostri istruttori a sapere se la classe si adatta bene a tutti e dove compiere i passi successivi.
Il feedback tra tutti e con gli istruttori è fondamentale per realizzare un percorso più ricco. Pertanto, come strumento in più per creare quel dialogo quando non è possibile dal vivo, c'è la Comunità Gassho sulla piattaforma:
Questa opzione è meravigliosa e la adorate tutti! Ma vi lasciamo una riflessione a riguardo:
Nel team Gassho abbiamo concepito questa opzione per offrire una maggiore flessibilità o come una soluzione di emergenza piuttosto che come un’abitudine. Questo perché per noi è importante che se partecipi alle Sessioni Live, tu abbia un seguito sul tuo percorso e sui tuoi progressi. E questo accade meglio con l'interazione dal vivo. Ti aiuta te stesso e aiuta i nostri istruttori a sapere se la classe si adatta bene a tutti e dove compiere i passi successivi.
Il feedback tra tutti e con gli istruttori è fondamentale per realizzare un percorso più ricco. Pertanto, come strumento in più per creare quel dialogo quando non è possibile dal vivo, c'è la Comunità Gassho sulla piattaforma:
Come funziona la Comunità Gassho?
Quando ti iscrivi vedrai che, una volta all'interno del tuo account, c'è una sezione "Comunità Gassho". Lì puoi aprire una discussione generale o postare commenti su lezioni specifiche se hai voglia di condividere qualcosa o porre domande a cui gli insegnanti possono rispondere. Ci sono anche scorciatoie per condividere foto, link, sondaggi, ecc. Questo crea uno spazio di discussione e riflessione che aiuta a te stesso e agli altri. Troverai anche un servizio di messaggistica privata attraverso il quale puoi scrivere ad altri studenti, agli insegnanti o alla scuola.
Per commentare o porre domande su una lezione è necessario essere nel player del corso con quella specifica lezione selezionata nel percorso. E poi vai alla scheda "Discussione" e scrivi lì:
Se invece vuoi lasciare un commento generale, puoi accedere alla community board tramite il pulsante "Comunità" che troverai nella barra in alto a destra e scrivere nello spazio generale che si apre:
Se ci sono nuovi commenti su un canale o corso vedrai una notifica con il numero di nuovi messaggi nel caso in cui desideri navigare o partecipare alla discussione:
Il team Gassho vi augura un fantastico percorso all'interno di questa meravigliosa comunità!
Vi abbracciamo
Vi abbracciamo
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